La encuesta de clima no le llega
a quien está de turno.
En hospitales y clínicas privadas, el personal clínico no está frente a un ordenador, y la encuesta de clima la responde una minoría. Orakia anticipa qué profesionales y qué servicios están en riesgo de burnout y rotación, con los datos que ya tienes.
Mides el clima una vez al año. La fuga clínica no espera al informe.
La escasez de enfermería y el burnout son estructurales, y reemplazar a un profesional clínico lleva meses. Mientras, la encuesta de clima llega a pocos y tarde, y cuando se va alguien clave, dirección se entera con el informe del año siguiente.
- El personal asistencial no responde la encuesta web. Enfermería y auxiliares no están frente al ordenador. Poner equipos comunes con un QR no sube la participación.
- El ciclo anual es insostenible. Hay años en que ni se lanza por carga interna. Para escuchar de verdad, una foto al año no basta.
- Burnout y rotación dejan señales antes de la baja. Sobrecarga de turnos, absentismo creciente, rotación en un servicio concreto. Pero nadie las cruza a tiempo.
Esas señales ya están en tus datos. Lo que falta es leerlas antes de que el profesional se vaya. Cómo medimos el clima y qué hacemos después.
Centraliza. Entiende. Anticípate.
Orakia no es otra herramienta de encuestas. No es "IA" como adorno: es análisis predictivo sobre los datos que el hospital ya genera, para decirte dónde vas a tener un problema de personal antes de tenerlo.
Llega a quien está en planta
Trabaja con turnos, absentismo, rotación y onboarding, y suma captura por un canal que llega al personal de turno, no solo la encuesta de escritorio. Todo en un registro único por persona, servicio y centro. Se integra con tu sistema de RRHH.
Te dice qué servicio está en riesgo y por qué
Riesgo de burnout y de rotación por servicio, turno y perfil (enfermería, médicos, auxiliares). No te dice que "el clima bajó". Te dice qué pesa: carga, turnos, liderazgo de unidad, conciliación. Y de forma continua, no una vez al año.
Conecta al profesional con el paciente
Orakia une datos de empleado y de paciente en un mismo modelo. Ves cómo la rotación o la sobrecarga de un servicio impacta en la experiencia y la seguridad del paciente, y actúas sobre las dos cosas a la vez.
Primeros resultados en 2-4 semanas. Si quieres ver dónde estás hoy, haz el diagnóstico de madurez.
Empezamos con lo que tengas.
Suficiente para empezar. Lo procesamos, te damos el mapa de riesgo por servicio y demostramos impacto. Si funciona, conectamos el resto.
No dependemos de la encuesta de escritorio. Trabajamos con los datos del hospital y sumamos captura por un canal que sí llega a planta.
No usamos datos clínicos. Solo operacionales y de RRHH, agregados o pseudonimizados, con RGPD y el dato bajo tu control. Cuidado especial en colectivos pequeños.
Pon número a las bajas clínicas del último año.
Multiplica las salidas de personal clínico por los meses que tardas en cubrir cada plaza, y suma los turnos cubiertos de urgencia. Ese número es lo que cuesta no anticiparse. Orakia te ayuda a verlo antes.
Preguntas frecuentes
Nuestra encuesta de clima la responde menos del 20% de enfermería. ¿Esto lo resuelve?
Ese es justo el problema: el personal asistencial no está frente a un ordenador, y poner equipos comunes con un QR no lo arregla. Orakia no depende de la encuesta web. Trabaja con los datos que ya genera el hospital (turnos, absentismo, rotación) y suma captura por un canal que llega al personal de turno.
Medimos el clima una vez al año, y algunos años ni eso. ¿Qué cambia?
El ciclo anual es insostenible y llega tarde. Orakia da una lectura continua del riesgo por servicio y turno, para detectar el burnout y la rotación antes de la baja, no en el informe del año siguiente.
¿Conecta la experiencia del profesional con la del paciente?
Sí. Un profesional quemado atiende peor, y la rotación clínica afecta a la calidad y la seguridad de la atención. Orakia une datos de empleado y de paciente en un mismo modelo, para ver cómo la sobrecarga o la rotación de un servicio impacta en la experiencia del paciente.
¿Cómo trabajáis con la protección de datos sanitarios?
Con el marco de RGPD y el dato bajo control del hospital. No usamos datos clínicos: solo operacionales y de RRHH, agregados o pseudonimizados, con cuidado especial en colectivos pequeños para no reidentificar a nadie.